如果显示器的内置测试图也出现同样的闪烁,先记下哪张图在闪,把结果交给显示器维护人员。戴尔的内置诊断会用显示器自己生成的画面来帮助判断。仅仅看到了“无信号”提示时,还要分清这不是用于观察闪烁的那组测试画面。

适用:本题适用于戴尔显示器出现闪屏等可见异常,且该型号手册提供内置诊断BIST/BID入口的情况。操作入口、按键顺序和连接要求因型号而异,应以该型号手册为准。不要把通用按键步骤强套到所有机器,也不要把“无信号”提示页当作BIST/BID结果。
观察:按手册进入内置诊断,让显示器显示自带测试画面,并按手册要求处理电脑侧连接。重点观察同一闪烁是否在自带测试画面中复现,以及复现时的画面范围、频率和出现条件。若内置画面也闪,把异常的颜色、位置和样子记下来。若测试图当时正常、只在电脑的画面闪,接着核对显示器的输入、视频线和电脑输出。找不到测试入口或没能复现时,也要把这两种结果如实写清。观察时不要急于拆机,也不要用一次短暂正常就否定间歇性复现。
风险:最大风险是把无信号提示误当成完整内置测试,得出“测试过了”的假结论。其次是在内置测试已复现时仍反复折腾电脑侧,延误显示器维修核对。反过来,只在电脑画面闪就断言显示器损坏,也可能漏查外部视频链路。找不到机型对应的测试方式、接口损伤或闪烁让人不适时,就停在已有记录这一步。需要更换外部连线做对照时,先保存工作并按机型手册安全关机。
下一步:若内置测试复现闪烁,保留自带测试画面和复现状态,整理显示器型号、接口及连接方式,交显示器维修核对。若只在电脑画面出现,则按外部视频链路逐段核对,包括显示器接口、视频线、电脑输出接口及连接状态,用已知正常的外部视频链路做交叉观察,确认闪烁是否随链路变化。去敏材料可包括型号、接口类型、线材类型、复现现象和已做的交叉结果,不要附个人信息。厦门思明区用户咨询时,可先说明看到的是机器的纯色测试图、无信号提示,还是电脑桌面。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接,400-877-9605仅作咨询,实际服务范围和安排需与承接方确认。